Versand
1) Liefergebiet und Versandpartner
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt mit DHL.
Eine Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.
2) Versandkosten
Bei den angegebenen Versandkosten handelt es sich um Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Maßgeblich ist das Gesamtgewicht der Sendung:
- Sendungen bis 2 kg: 6,53 €
- Sendungen über 2 kg bis 5 kg: 8,91 €
- Sendungen über 5 kg: 11,51 €
Ab einem Warenwert von 100 € liefern wir versandkostenfrei. Dies gilt unabhängig vom Gewicht der Sendung.
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen vor verbindlicher Abgabe der Bestellung im Warenkorb gesondert angezeigt.
3) Bearbeitungszeit
Ihre Bestellung wird an Werktagen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang versandt. Bestellungen, die an einem Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag eingehen, bearbeiten wir am nächstfolgenden Werktag.
4) Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt nach der Übergabe an DHL 3 bis 5 Werktage. Werktage sind alle Tage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen am Lieferort.
Zusammen mit der Bearbeitungszeit beträgt die voraussichtliche Gesamtdauer von der Bestellung bis zur Lieferung damit in der Regel 4 bis 6 Werktage.
5) Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Sendung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern eine Sendungsnummer vorliegt, ist diese darin enthalten und ermöglicht Ihnen die Sendungsverfolgung bei DHL.
6) Verzögerungen, Zustellung und Transportschäden
Kommt es beim Transport zu einer Verzögerung, informieren wir Sie, sobald uns dies bekannt ist.
Scheitert die Zustellung aus Gründen, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die uns hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für die Kosten der Hinsendung, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam ausüben.
Waren mit offensichtlichen Transportschäden bitten wir Sie beim Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Versäumen Sie dies, hat das keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
7) Kontakt
Kersten Müller
Capelli Emotions
Eulenburg 42
38642 Goslar
Deutschland
Tel.: +49 172 6902097
E-Mail: info@capelliemotions.de